ДОГОВОР-ОФЕРТА
оказания информационно-консультационных услуг
г. Омск
Настоящий договор является официальным предложением — публичной офертой Индивидуального предпринимателя Горяинова Антона Юрьевича, ИНН 551001336794, ОГРНИП 325554300032727, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Проект Исполнителя:
«Русский Томагавк», Продюсерский центр Антона Сорса
Сайты:
https://russian-tomahawk.ru/
https://русский-томагавк.рф/
E-mail:
antsors@gmail.com
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ определяет условия оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг, стратегических сессий, разборов, мастер-классов, консультаций, сопровождения, доступа к информационным материалам и иных услуг в рамках проекта «Русский Томагавк».
1.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящей Офертой до момента оплаты услуг, направления заявки или совершения иных действий, направленных на заключение договора.
1.3. Акцептом настоящей Оферты признается любое из следующих действий Заказчика:
— оплата услуг полностью или частично;
— внесение обеспечительного платежа, предоплаты или брони;
— подтверждение согласия с условиями Оферты в форме на Сайте;
— направление заявки на получение услуги;
— подтверждение участия в услуге через мессенджер, электронную почту или иной канал связи;
— фактическое начало пользования услугой, материалами, консультацией, разбором или иным продуктом Исполнителя.
1.4. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключенным договором между Исполнителем и Заказчиком.
1.5. Акцепт Оферты означает, что Заказчик:
— полностью ознакомился с условиями Оферты;
— понимает предмет и условия оказания услуг;
— принимает условия Оферты без замечаний и возражений;
— понимает, что услуги носят информационно-консультационный характер;
— осознает, что результат зависит от собственных действий, решений и внедрения рекомендаций Заказчиком.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Горяинов Антон Юрьевич.
2.2. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую Оферту.
2.3. Сайт — интернет-ресурсы https://russian-tomahawk.ru/ и https://русский-томагавк.рф/, а также их страницы, поддомены, формы, видеостраницы и иные цифровые материалы проекта.
2.4. Услуги — информационно-консультационные услуги, стратегические сессии, индивидуальные консультации, разборы, мастер-классы, онлайн-встречи, сопровождение, доступ к информационным материалам, видео, методическим материалам и иные услуги, предлагаемые Исполнителем.
2.5. Материалы — видео, тексты, презентации, чек-листы, методики, записи встреч, инструкции, раздаточные материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Заказчику.
2.6. Заявка — обращение Заказчика через форму на Сайте, мессенджер, электронную почту, социальную сеть, телефон или иной канал связи.
2.7. Стратегическая сессия — индивидуальная консультация или разбор бизнеса, проекта, продукта, команды, воронки, стратегии, мышления, целей и иных аспектов деятельности Заказчика.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный состав услуг, формат, стоимость, сроки, объем, порядок оплаты и иные условия могут определяться:
— на Сайте;
— в переписке с Заказчиком;
— в счете на оплату;
— в описании конкретного продукта;
— в индивидуальном предложении;
— в дополнительном соглашении;
— в мессенджере, электронной почте или ином канале коммуникации.
3.3. Услуги могут включать:
— первичный разбор запроса;
— стратегическую сессию;
— индивидуальную консультацию;
— аудит проекта, продукта, команды, воронки, продаж, позиционирования или стратегии;
— мастер-класс;
— видеоматериалы;
— практики;
— рекомендации;
— сопровождение;
— доступ к закрытым материалам;
— участие в онлайн-встречах;
— иные информационно-консультационные форматы.
3.4. Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет, мессенджеры, видеосвязь, онлайн-платформы, электронную почту, телефон, Сайт или иные каналы связи, если иной формат не согласован сторонами.
3.5. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, требующие получения образовательной лицензии, если иное прямо не указано в конкретном предложении или договоре.
3.6. Услуги не являются медицинскими, психологическими, юридическими, финансовыми, инвестиционными или иными профессиональными услугами, требующими специальной лицензии, если иное прямо не согласовано сторонами.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик оставляет заявку на Сайте или обращается к Исполнителю через мессенджер, электронную почту, социальные сети или иной канал связи.
4.2. После получения заявки Исполнитель или его представитель может связаться с Заказчиком для уточнения запроса, целей, текущей ситуации, формата и условий работы.
4.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг без объяснения причин, если сочтет, что запрос Заказчика не соответствует формату, ценностям, критериям или возможностям проекта.
4.4. Условия конкретной услуги согласуются до оплаты.
4.5. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о порядке получения услуги: дату, время, ссылку, формат, условия подготовки, анкету, бриф или иные необходимые сведения.
4.6. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить техническую возможность получения услуги: доступ в Интернет, исправное устройство, актуальные контактные данные, доступ к мессенджеру, электронной почте или видеосвязи.
4.7. Если Заказчик не выходит на связь, не предоставляет необходимые данные, не заполняет анкету, не является на сессию или не использует предоставленные материалы по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуга считается оказанной в согласованном объеме.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Сроки оказания услуг определяются в описании конкретной услуги, счете, переписке или индивидуальном соглашении сторон.
5.2. Дата и время проведения консультации, стратегической сессии или онлайн-встречи согласуются сторонами.
5.3. Исполнитель вправе перенести дату и время оказания услуги по уважительным причинам, уведомив Заказчика через доступный канал связи.
5.4. Заказчик вправе запросить перенос индивидуальной консультации или стратегической сессии не позднее чем за 24 часа до назначенного времени, если иной срок не согласован сторонами.
5.5. При нарушении Заказчиком срока предупреждения о переносе Исполнитель вправе считать услугу оказанной.
6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость услуг указывается на Сайте, в счете, в индивидуальном предложении, в переписке или согласуется сторонами иным способом.
6.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иной порядок не согласован сторонами.
6.3. По соглашению сторон возможна частичная оплата, рассрочка, обеспечительный платеж, оплата этапами или иная форма оплаты.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение оплаты иным согласованным способом.
6.5. Все банковские комиссии, комиссии платежных систем и иные расходы, связанные с оплатой, несет Заказчик, если иное не согласовано сторонами.
6.6. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченные услуги.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Исполнитель обязуется:
— оказать услуги в согласованном формате;
— предоставить Заказчику необходимую информацию для получения услуги;
— соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
— использовать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
— при необходимости предоставлять разъяснения по формату оказания услуги.
7.2. Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять методы, формат и последовательность оказания услуг;
— отказать в оказании услуг при несоответствии Заказчика критериям проекта;
— переносить сроки оказания услуг при наличии уважительных причин;
— привлекать третьих лиц для оказания, сопровождения, технической поддержки, обработки заявок и коммуникации;
— изменять содержание информационных материалов, программ и форматов;
— отказать Заказчику в продолжении работы при нарушении условий настоящей Оферты;
— использовать обезличенные результаты, кейсы и выводы в маркетинговых, аналитических и методических целях без раскрытия персональных данных Заказчика.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик обязуется:
— предоставить достоверные данные;
— своевременно оплатить услуги;
— самостоятельно ознакомиться с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и описанием услуги;
— быть на связи по указанным контактам;
— своевременно предоставлять информацию, необходимую для оказания услуги;
— соблюдать договоренности о времени и формате оказания услуг;
— не распространять материалы Исполнителя без письменного разрешения;
— не передавать доступы к материалам третьим лицам;
— использовать полученные материалы только для личных или внутренних бизнес-целей;
— уважительно взаимодействовать с Исполнителем, командой и другими участниками, если применимо.
8.2. Заказчик вправе:
— получать услуги в согласованном объеме;
— задавать вопросы по предмету услуги;
— получать информацию об условиях оказания услуг;
— требовать соблюдения Исполнителем условий настоящей Оферты;
— отказаться от услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9. РЕЗУЛЬТАТ УСЛУГ
9.1. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер.
9.2. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение конкретного финансового, управленческого, маркетингового, личного или иного результата.
9.3. Любые рекомендации, стратегии, идеи, гипотезы и материалы используются Заказчиком самостоятельно и на его риск.
9.4. Результат зависит от действий Заказчика, состояния его бизнеса, команды, продукта, рынка, ресурсов, решений, дисциплины внедрения и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
9.5. Несогласие Заказчика с субъективной оценкой пользы услуги не является основанием считать услугу неоказанной или оказанной ненадлежащим образом.
10. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ
10.1. Услуги считаются оказанными:
— в момент завершения консультации, стратегической сессии, разбора или онлайн-встречи;
— в момент предоставления доступа к материалам;
— в момент отправки Заказчику записи, ссылки, файла, инструкции или иного результата;
— по окончании согласованного срока сопровождения;
— в иной момент, согласованный сторонами для конкретной услуги.
10.2. Если в течение 3 календарных дней после оказания услуги Заказчик не направил мотивированную претензию на email antsors@gmail.com, услуга считается принятой без замечаний.
10.3. Стороны согласовали, что отдельный акт оказанных услуг не составляется, если иное не согласовано сторонами.
11. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ
11.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до момента ее оказания, направив письменное обращение на email antsors@gmail.com.
11.2. Возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных услуг, предоставленных материалов, понесенных расходов Исполнителя, комиссий платежных систем и банков.
11.3. Если услуга уже оказана, доступ к материалам предоставлен, консультация проведена, запись или материалы направлены, денежные средства за такую услугу не возвращаются, если иное не предусмотрено законом или индивидуальным соглашением.
11.4. Если Заказчик не явился на консультацию, стратегическую сессию или онлайн-встречу без предупреждения не позднее чем за 24 часа, услуга считается оказанной.
11.5. Заявление на возврат направляется на email antsors@gmail.com с темой «Возврат».
11.6. В заявлении необходимо указать:
— ФИО Заказчика;
— контактные данные;
— наименование услуги;
— дату оплаты;
— сумму оплаты;
— причину возврата;
— банковские реквизиты для возврата;
— подтверждение оплаты.
11.7. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения полного комплекта данных, необходимых для возврата, если иной срок не установлен законом или соглашением сторон.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Все материалы Исполнителя, включая видео, тексты, презентации, методики, записи, схемы, чек-листы, документы, названия, дизайн, структуру, идеи и иные объекты, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях.
12.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы только для личного или внутреннего бизнес-использования без права передачи третьим лицам.
12.3. Заказчику запрещается:
— копировать материалы;
— распространять материалы;
— продавать материалы;
— передавать доступ третьим лицам;
— публиковать материалы в открытом доступе;
— создавать на основе материалов собственные продукты без письменного согласия Исполнителя;
— использовать материалы в коммерческих целях вне рамок согласованного использования.
12.4. Нарушение прав Исполнителя может повлечь гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
13.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в рамках взаимодействия.
13.2. К конфиденциальной информации относятся:
— коммерческие сведения;
— финансовые показатели;
— стратегии;
— бизнес-модели;
— данные о клиентах;
— переписка;
— записи консультаций;
— внутренние материалы;
— иные сведения, не предназначенные для публичного распространения.
13.3. Заказчик не вправе публиковать или передавать третьим лицам содержание консультаций, стратегических сессий, переписки, материалов и рекомендаций без письменного согласия Исполнителя.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
14.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора.
14.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email antsors@gmail.com.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не несет ответственности за:
— невозможность оказания услуги по причинам, зависящим от Заказчика;
— недостоверные данные, предоставленные Заказчиком;
— отсутствие у Заказчика технической возможности получить услугу;
— перебои в работе Интернета, устройств, мессенджеров, почты, банков, платежных систем и сторонних сервисов;
— субъективное несоответствие услуги ожиданиям Заказчика;
— отсутствие результата, если Заказчик не внедрил рекомендации или действовал по собственному усмотрению.
15.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
16.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения органов власти, аварии, сбои связи, блокировки сервисов, технические сбои, недоступность платформ, банков, мессенджеров и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
17. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
17.1. Все споры стороны стремятся разрешить путем переговоров.
17.2. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.
17.3. Претензия направляется на email: antsors@gmail.com.
17.4. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.
17.5. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор передается на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
18.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.
18.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
18.3. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты.
19. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель:
Горяинов Антон Юрьевич
ИНН: 551001336794
ОГРНИП: 325554300032727
Юридический адрес:
646670, Россия, Омская область, Большереченский район, рп Большеречье, ул. Пушкина, д. 29, кв. 2
E-mail:
antsors@gmail.com
Расчетный счет:
40802810800008199417
Банк:
АО «ТБанк»
БИК банка:
044525974
ИНН банка:
7710140679
Корреспондентский счет банка:
30101810145250000974
Юридический адрес банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Сайты:
https://russian-tomahawk.ru/
https://русский-томагавк.рф/